Leistungen & Preise

Wähle aus unseren à la carte Optionen und Menü-Empfehlungen für den großen Service-Hunger – oder frage gleich dein unverbindliches Angebot an.

Lager

Pro SKU & Monat, abhängig von Produktgröße und Lagermenge.

Kleinteilebox

z.B. für Stifte, Pins, Batches, Ersatzteile, Schrauben – Produkte bis ca. 5 x 5 cm
2,50 €

Fachboden klein

z.B. für Beauty, Makeup, Food, CPG – Produkte bis ca. 10 x 15 cm
5,00 €

Fachboden mittel

z.B. für Vasen, Deko, Textilien, Kleidung – Produkte bis ca. 20 x 40 cm
10,00 €

Schwerlast- oder Großflächenplatz

z.B für Papier, Kataloge, Hundebetten – halbe Europalette oder 50 cm Höhe
15,00 €

Europalette

bis 1.000 kg oder 1 m Höhe pro Stellpaltz
20,00 €

Europalette nicht ausgetauscht

40,00 €

Wareneingang Paket Sortenrein

5,00 €

Wareneingang Palette Sortenrein

10,00 €

Sonstige Bearbeitung

Umpacken, Enlagern von Mischpaletten, Entladen von Lastern und Containern, etc., pro Minute
1,00 €

Inventur- & Bestandsmanagement

Kostenlos


Fulfillment

Günstig, schnell und so individuell, wie du willst.

  • VERSANDABWICKLUNG
  • VERSAND
  • VERPACKUNG
  • INDIVIDUELLE VERPACKUNG

Pack

Pauschale pro Paket
2,00 €

Pick

pro SKU & Stück
0,50 €

Manuelle Adresskorrektur

bei fehlerhaften Sendungsdaten
1,50 €

Ausfertigung von Zollpapieren

für Sendungen in Drittländer
5,00 €

Versandetikett mit Logo

kostenlos

Bereitstellung von Tracking-Informationen

kostenlos

Retourenannahme

Pauschale pro Paket
2,00 €

Retouren Verarbeitung

Sichtkontrolle und Einlagerung bzw Entsorgung, pro SKU & Stück
0,50 €

Retouren Plus

Zusatzleistungen wie Wartung, Reinigung, Wiederverpackung und Etikettierung, pro Minute
1,00 €

Bereitstellung Retourenlabel

kostenlos

Palettenvorbereitung

Versandvorbereitung pro Palette
30,00 €

Sonstige Bearbeitung

Kommissionierung, Konfektionierung, spezielle Verpackungsdienste, Individualisierung/Personalisierung, Set-Building und Kitting, pro Minute
1,00 €


Versand DE bis 1 KG

5,20 €

Versand DE bis 3 KG

5,65 €

Versand DE bis 5 KG

6,70 €

Versand DE bis 10 KG

8,70 €

Versand DE bis 20 KG

13,50 €

Internationaler Versand

Separate Preislisten für EU-, EFTA- und Drittländer auf Anfrage
14,90 €

Transportversicherung bis € 2.500

6,99 €

Rücksendung bei Unzustellbarkeit

Annahme verweigert, verzogen, nicht abgeholt (Filiale/Packstation)
4.00 €

Retoure

Standard-Rücksendung
6,60 €


Versandkarton S

für kleine Produkte
0,50 €

Versandkarton M

für mittelgroße Produkte
1,00 €

Versandkarton L

für große Produkte
2,00 €

Versandkarton XL

bis maximales Gurtmaß der Versanddienstleister
3,50 €

Verpackungspauschale S

Füll- und Verpackungsmaterial
0,44 €

Verpackungspauschale M

Füll- und Verpackungsmaterial
0,94 €

Verpackungspauschale L

Füll- und Verpackungsmaterial
1,74 €

Verpackungspauschale XL

Füll- und Verpackungsmaterial
2,44 €


Klebeband mit Branding

bedruckt in deinen Corporate Farben, pro Laufmeter ab
0,02 €

Versandkarton mit Branding

bedruckt in deinen Corporate Farben, optionale Sondermaße, pro Karton ab
0,25 €

Füllmaterial mit Branding

Kraftpapier, Seidenpapier, etc., bedruckt in deinen Corporate Farben, pro Laufmeter ab
0,05 €

Entscheidest du dich für die Branding-Option, benutzen wir fortan nur noch individuelles Verpackungsmaterial mit deinem Logo und in deinen Wunschgrößen. Die Kosten variieren je nach Material und Auflage. Wir lagern für dich – abhängig von deiner Auftragslage – genug Material für mindestens ein Quartal bis maximal ein Jahr und bestellen automatisch nach. In den Branding-Optionen sind Design- und Druckkosten bereits enthalten und alle Pauschalen für Standardverpackungen entfallen für dich!


Marketing

Von integrierten Einzelleistungen bis zum 360°-Support.

  • FOTOGRAFIE
  • GRAFIKDESIGN
  • ONLINE MARKETING


Bilder-Set „E-Commerce“

Produkt auf weiß, bis zu fünf Perspektiven (vorne, hinten, rechts, links, Detail)
22,50 €

Produktbild „Hero“

Hero-Shot deines Produktes im virtuellen Studio
45,00 €

Produktbild „Reihe“

Hero-Shot deiner Produktreihe im virtuellen Studio
95,00 €

Formatadaption

pro Format
5,00 €

Individuelles Shooting

360°-Aufnahmen, Videos, Shootings mit Models & Styling, usw.
auf Anfrage


Bildbearbeitung Freisteller

als Pfad oder fertiges PNG, pro Bild
5,00 €

Bildbearbeitung “Clean Up“

Farb- & Kontrastkorrektur, Retusche von Staub, Kratzern, Flecken, Fehlerkorrektur, pro Bild
30,00 €

Bildbearbeitung “Style“

Bildbearbeitung “Clean Up“ plus zusätzlich: Anpassungen Bild-Look, Hautretusche, DnB, pro Bild
60,00 €

Bildbearbeitung “Composing“

Aufwändige Composings, pro Bild
120,00 €

In unseren Fotografie-Optionen ist die notwendige Bildbearbeitung bereits enthalten. Gerne bearbeiten wir auch extern produzierte Bilder für dich!


Basis

Smart

Premium


Flyer A6

pro Seite ab
180,00 €
380,00 €
680,00 €

Flyer A5

pro Seite ab
280,00 €
520,00 €
880,00 €

Flyer A4

pro Seite ab
320,00 €
580,00 €
980,00 €

Booklet A5

pro Seite ab
220,00 €
400,00 €
720,00 €

Katalog A4

pro Seite ab
180,00 €
360,00 €
640,00 €

Merchandise & Giveaways

ab
250,00 €
450,00 €
780,00 €

Verpackung

ab
350,00 €
640,00 €
1.100,00 €

Website Banner

120,00 €
240,00 €
380,00 €

Online Banner “Static“

90,00 €
190,00 €
320,00 €

Online Banner “Animation“

ab
180,00 €
320,00 €
520,00 €

Du lieferst Design-Briefing, Text und Bilder, wir erstellen das Layout und übernehmen die Reinzeichnung und Druckvorstufe – inkl. 1 Korrekturrunde.
Du lieferst ein Grobkonzept, wir entwickeln das Layout Inkl. Text, Bildauswahl und ggf. Einkauf von Stockmaterial, Reinzeichnung & Druckvorstufe – 1 Layoutvariante inkl. 3 Korrekturrunden.
Wir entwickeln ein Kreativ-Konzept für dich und übernehmen Inhalt, Gestaltung, Textentwicklung, Reinzeichnung, Druckvorstufe, Produktionsberatung, Bildkonzeption sowie ein Fotoshooting – 3 Layoutvarianten inkl. 3 Korrekturrunden.
Wenn du auch über uns Drucken lassen möchtest, wickeln wir auch den Druck für dich ab.


Cross-Promotion Programm

Erhöhe kostenlos deine Reichweite: Auf Wunsch legen wir deine Beilagen auch den Paketen unserer weiteren, teilnehmenden Fulfillment-Kunden bei, sofern ihr Angebot thematisch zu deinem passt – und umgekehrt.
kostenlos


Ad-Banner-Adaption

Anpassung eines Bestehenden Banner Layouts auf gängige GDN / IAB Standardgrößen, pro Format
40,00 €

Ad-Banner 10er Set

Anpassung eines Bestehenden Banner Layouts auf gängige GDN / IAB Standardgrößen, 10 Formate inklusive
360,00 €



Performance Marketing

Planung, Ausspielung, Auswertung und Optimierung einer Kampagne auf einer Platform deiner Wahl (Google, Meta, TikTok, Pinterest, etc.), zum Festpreis ohne Extrakosten und Provision (exkl. Produktion & Media Budget), pro Monat
550,00 €


Social Media Management

6 Posts und 2 Stories (exkl. Shooting), Redaktionsplan, 4h Community Management und Brand Engagement, Reporting, Jour fixe, pro Monat
690,00 €



Influencer-Suche

Recherche, Abstimmung und Ansprache von 10 Mikro-Influencern, pro Monat
1.200,00 €


Suchmaschinen-Optimierung

Monitoring, Keyword-Basisstrategie, Onpage-Optimierung, Linkbuilding, Erstellung von 2 Content Seiten, pro Monat
890,00 €


Influencer Management

Basisbetreuung des Influencers: Briefing, Verträge, Kampagnen-Planung, Produkt und Sample Koordinierung, Content-Freigabe & Qualitäts­sicherung, Relationship Management, Abrechnung, Compliance, pro Influencer und Monat
165,00 €



Administration

Ob Technik- oder Kunden-Support: Wir halten dir den Rücken frei!

  • TECHNISCHER SUPPORT
  • CUSTOMER SERVICE

Shopsystem-Updates

Wir halten Templates, Module, Plug-ins & Co. in Shopsystemen wie Shopify, Magento, Shopware, Oxid und Woocommerce für dich auf aktuellem Stand, pro Minute
2,10 €

Daten-Administration

Wir pflegen aktualisierte sowie Neuproduktdaten und -preise für dich in dein System ein – egal, ob im ERP, Onlineshop, WaWi oder einfach in Excel, pro Datensatz
0,85 €

Content-Updates

Aktualisierung von Texten, Bildern und Videos zu Kampagnen und Produkten in deinem Shop, pro Minute
1,40 €


Customer Service CLASSIC

E-Mail-Support und Beratung innerhalb von 24h während der Servicezeiten, ideal bei kleinem bis mäßigem Anfrageaufkommen, pro Antwort an Kunden
2,50 €

Customer Service SOCIAL

Support und Beratung deiner Kunden via Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp, etc., innerhalb von 24h während der Servicezeiten, pro Minute
0,85 €

Customer Service Reporting

Monatliche Auswertung über: Anzahl der Anfragen, Verteilung auf Kanäle, Antwortzeiten vs. SLA, Lösungsquote beim Erstkontakt, Kundenzufriedenheit (z.B. CSAT), inkl. Handlungsempfehlung, pro Monat
350,00 €

Premium SLAs

Du hast spezielle Ansprüche wie Mehrsprachigkeit, garantiere Antwortzeiten oder ein spezielles Qualitätsmanagement? Sag uns, was du brauchst!
auf Anfrage

Setup & Onboarding

Wir lernen dein Business kennen, definieren mit dir die idealen Abläufe und binden dein System an unseres an. Dafür berechnen wir einmalig
800,00 €



Du gehörst schon zu den Großen?

Dann kannst du mit unseren Menü-Empfehlungen kräftig sparen.


Lagerservice

Bronze


Regal-Lagerflächen für 100 SKUs inklusive

Kostenlose Wareneingänge

Kostenlose Adresskorrekturen

1.000 € 2.250 €

pro Monat



Lagerservice

Silber

alles aus Bronze plus:

9.000 Sendungen & Rücksendungen pro Jahr zum Festpreis
inkl. Pick, Pack, Versandmaterial – zzgl. Porto

4 Beilagen-Kampagnen pro Jahr mit Design, Bild, Text und Druck inklusive

6.000 € 8.000 €

pro Monat



Lagerservice

Gold

alles aus Silber plus:

Weitere 11.000 Sendungen & Rücksendungen pro Jahr zum Festpreis (20.000 insgesamt)
inkl. Pick, Pack, Versandmaterial – zzgl. Porto

inklusive Brandingoptionen

12.000 € 18.000 €

pro Monat



Admin Support

Flatrate

10 Stunden Support für Shopsystem- und Content-Updates zum vergünstigten Preis und zu deiner freien Verfügung

1.000 € 1.500 €

pro Monat



Marketing Paket

Launch


SEO: Analyse, Keyword-Basisstrategie, Onpage-Optimierung, Linkbuilding, Erstellung von 2 Content Seiten und Monitoring

Performance: 1 Google- oder Meta-Kampagne, Banner Layout in 5 Formate, Set-up & Auswertung

Social Media: Redaktionsplan, 6 Posts & 2 Stories (In-House Produktion exkl. Model), 4h Community Management und Brand Engagement

Reporting: kompakte Auswertung der Wirksamkeit umgesetzter Maßnahmen

500 € Media Budget inklusive

2.500 € 3.500 €

pro Monat



Customer Service

Lean Agent


Beantwortung von Kundenmails durch unser geschultes Team nach festen internen Guidelines + eurer individuellen Schulung

Servicezeiten: Mo.–Fr., halbtags (vor- oder nachmittags), Antwortzeit ≤ 24h

Prozessprüfung & QA durch Teamleitung, Quality Reporting (1x monatlich)

100 Service-Fällen inklusive

Keine Ausfallzeiten – Team deckt Urlaube & Krankheit automatisch ab

1.290 € 1.900 €

pro Monat



Du weißt, genau was du willst und hast ein festes Budget?

Dann stellen wir dir gern dein individuelles Wunschmenü zusammen: Größer, kleiner oder ganz individuell kombiniert. Hauptsache, du kommst auf deinen Geschmack.


Krefeld


Lagerhaus

Robert-Wirichs-Straße 53
47807 Krefeld



Hamburg


Lagerhaus


In Planung